Надокучливі рекламні дзвінки в будь-який час, нав’язливі та повторювані... Ми всі більшою чи меншою мірою страждали від цього нового виду комерційного «переслідування», проти якого, здається, ми абсолютно незахищені. Як ми вже знаємо, відповідь «мені більше не дзвони» зазвичай не працює. На щастя, ми можемо щось зробити, щоб позбутися цього: зареєструйтеся в Список Робінзона.
Для тих, хто не знає цієї послуги, ми скажемо, що це список, у якому будь-який користувач може зареєструватися, щоб припинити отримання небажаних комерційних дзвінків. Звучить чудово, але чи справді це працює?
Що таке список Робінзонів?
Як пояснюється на самому веб-сайті, список Робінсона є a безкоштовний сервіс виключення реклами. Це послуга в межах того, що називається персоналізованою рекламою.
Обробка даних для рекламних цілей визнається Регламентом (ЄС) 2016/679. У ній зазначено, що будь-яка рекламна діяльність повинна узгоджуватися з повагою до право на захист персональних даних. Балансу не завжди легко досягти.
Ті, хто зареєстрований у списку Робінзона, перестануть отримувати рекламу та небажані комерційні дзвінки. ненависний спам. Усе відповідно до Основного закону 3/2018 про захист персональних даних та інших законів, пов’язаних із телекомунікаціями та електронною комерцією. Сам закон говорить, що користувачі мають право не отримувати автоматичні дзвінки.
Ідея Списку Робінзона народилася в 1993 році, зосереджуючись на той час на регулюванні надмірностей поштової реклами. В даний час цією послугою в нашій країні керує компанія Адигітал (Іспанська асоціація цифрової економіки)
Реєстрація в списку Робінзона є добровільно і безкоштовно для приватних громадян (у випадку дітей віком до 14 років це повинні зробити їхні батьки або опікуни), хоча компанії повинні платити плату за користування їхніми послугами.
Так, компанії також використовують список Робінсона для отримання сертифіката відповідності Положенням про надання послуг, що контролюється Іспанським агентством із захисту даних. Але це вже інша історія.
Приєднайтеся до списку Робінзона
Реєстрація або реєстрація в Robinson List є досить простим процесом. Все, що нам потрібно зробити, це зайти на його офіційний веб-сайт (listrobinson.es) і на тому ж головному екрані натисніть кнопку «Приєднатися до списку». Нижче наведено наступні кроки.
Після натискання кнопки на екрані з'являться два варіанти: записати свій номер або номер іншої людини. Якщо ми виберемо варіант «Націлюсь на себе», ми перейдемо до нового екрана з формою даних, яку ми повинні заповнити:
- DNI, NIF або NIE
- Ім'я та прізвище.
- Дата народження
- E-mail.
- Пароль.
Після заповнення всіх цих полів, а також поля для секретного питання ставимо прапорець для прийняття умов використання та натискаємо кнопку "Зареєструватися" який відображається в кінці. Після завершення цього процесу ми отримаємо електронний лист для активації нашого облікового запису. Це все. Відтоді ми будемо в списку Робінзона та в безпеці від спаму.*
Щоб удосконалити службу Robinson List, ми можемо налаштувати параметри у нашому власному профілі користувача: додати новий номер чи адресу електронної пошти, включити чи не рекламувати SMS, вказати комерційні сектори, від яких ми не бажаємо отримувати рекламу тощо.
(*) Хоча ефективна реєстрація відбувається майже негайно, у деяких випадках це може тривати до двох місяців. Наприклад, коли наші дані використовуються в поточній комерційній кампанії.
Чи справді список Робінзона ефективний?
По-перше, усі компанії мають юридичне зобов’язання ознайомитися зі списком Робінсона Перед початком рекламної кампанії чи акції. Якщо одержувач є у зазначеному списку та не дав прямої згоди на отримання персоналізованої реклами від зазначеної компанії, ця компанія не зможе надсилати рекламу.
Однак є багато випадків, коли користувачі, навіть зареєструвавшись у списку, продовжують отримувати рекламу. Як це могло статися? Чи означає це, що реєстр не працює належним чином або марний?
Коли це трапляється, пояснення зрозуміле: це була компанія, яка припустилася помилки, пропустивши етап звернення до списку Робінсона перед тим, як продовжити надсилання реклами. Таким чином, якщо ми зареєстровані в списку та виявимо, що продовжуємо отримувати рекламні повідомлення від неавторизованих компаній, У нас є можливість їх засудити.
Не всі намагаються це зробити, вони просто вважають, що не варто витрачати час і енергію на засудження (або що це не принесе користі), але правда полягає в тому, що вже було багато випадків, коли рекламодавці, які ігнорували Робінсона List були змушені заплатити великі штрафи. Деякі компанії, наприклад Vodafone, це добре знають.