Якщо вчора ви помітили збої в таких продуктах Meta, як Facebook і Instagram, це тому, що виникла проблема. Це вже вирішено, але ми вам розповімо причини падіння Facebook і Instagram.
Очевидно, це була помилка, хоча представники Meta не вказали точної причини, одна з причин виникає раз на рік. Давайте дізнаємося докладніше про ці проблеми, які призведуть до збою Facebook і Instagram на кілька годин.
Які проблеми виникли у користувачів через падіння Facebook та Instagram?
Користувачі Facebook і Instagram заявили, що у вівторок, 5 березня, у них виникли помилки під час використання акаунтів в соціальних мережах. Це була проблема під час входу в програму, і вона вигнала їх з неї, заборонивши їм доступ. Деякі користувачі висловили переконання, що платформи «зламали».
Зіткнувшись із цією ситуацією та через кілька годин після того, що сталося, директор Meta Communications Енді Стоун виступив зі свого облікового запису X, вказавши, що: несправність була усунена якомога швидше, і вибачився перед усіма постраждалими. Ось твіт, де він це вказує:
Раніше сьогодні технічна проблема спричинила труднощі з доступом до деяких наших служб. Ми якнайшвидше вирішили проблему для всіх, хто постраждав, і приносимо вибачення за незручності. https://t.co/ybyyAZNAMn
- Енді Стоун (@andymstone) Березня 5, 2024
Незважаючи на зусилля і повідомлення Стоуна, кількість користувачів, які висловили стурбованість проблемою, перевищила 500 30 (згідно з даними Down detector). Через 200 хвилин кількість користувачів, які продовжували вказувати на збої, впала до 73 тисяч. Що стосується Instagram, кількість зареєстрованих повідомлень досягла XNUMX тисяч, тоді як у WhatsApp і Threads ця цифра була нижчою.
Що стало причиною падіння Facebook та Instagram?
Є багато причин, які могли спричинити падіння Facebook та Instagram, враховуючи його історію збоїв або можливі дії, які можна було б виконати. Ми розповімо про кожну з них, щоб ви знали, що відбувається, коли ви не можете отримати доступ до цих соціальних мереж у всьому світі:
Технічні помилки
Технічна помилка виникає, коли з офісу розробки Meta rвносити зміни в конфігурації роутерів компанії. Тобто шляхом зміни команди або методу зв’язку між серверами або центрами обробки даних і мережевим трафіком. Це не вперше: у 2021 році Facebook перестав працювати на 6 годин після того, як інженер соцмережі помилково виконав неправильну команду.
кібератаки
Кібератаки на Meta-сервери дуже поширені, враховуючи велику кількість інформації, яку зберігають ці пристрої. Однак платформа має рівні безпеки, які виявляють цих зловмисників і, щоб уникнути серйозних проблем, вони зупиняють службу. Крім того, якщо проблема виникає в доменному імені компанії, сервери її не виявляють і просто нічого не відображають. У 2019 році сталося щось подібне, коли Facebook перестав працювати майже на 24 години.
Які наслідки спричинило падіння?
Наслідки цього падіння Facebook та Instagram мають наслідки, не тільки в комунікації, а й у глобальній економіці. Припинення реклами чи платної реклами в цих соціальних мережах означає збиток для Meta та її акціонерів. Крім того, маса користувачів звертається до інших платформ, таких як X, куди вони звернулися, щоб повідомити, що стався збій.
Фактори, пов'язані з економікою
Фактором, пов’язаним з економікою, є рахунки продавців які бачать, як на деякий час скорочується процес маркетингу їхніх продуктів через соціальні мережі. Це означає збої в комунікації з клієнтами, що унеможливлює публікацію нових товарів, відповідь на запити тощо.
Коли інженер помилково виконав цей код у 2021 році, це призвело до збитків від 30% до 70% у рекламній службі порівняно з попереднім періодом. Крім того, через ту ж невдачу його акції впали на 5,4% і були створені додаткові збитки, оцінені в 100 мільйонів євро.
Соціально-емоційний ефект
Соціальний та емоційний ефект, який викликає падіння від Facebook та Instagram або будь-якої іншої соціальної мережі, відомий як FOMO (Fear of missing out). Це виявила група вчених у дослідженні, опублікованому в «Комп’ютери в людській поведінці» під назвою: Без соціальних мереж протягом шести годин? Емоційне переживання глобального зриву Мети.
У ньому пояснюють вплив, який він створює на суспільство, залежне від соціальних мереж, коли його переривають (з будь-якої причини), і вони не можуть використовувати його годинами. Крім того, вони підкреслили, що рівень стресу, дратівливості, розчарування та нетерпіння зростає.
Відповідно до статті, це було пов’язано з трьома факторами: віком, сімейним станом і кількістю годин, які ви проводите перед екраном. Наприклад, неодружений молодий чоловік, який годинами дивиться на екран, вибухнув з більшою силою якщо порівняти його зі старшою, одруженою людиною, яка проводила менше годин на екрані.
Це падіння також торкнулося Google та її сервісів YouTube, Google Drive, Google Play Store, Google Workspace та інших. Вони, а також представники Meta не вказали справжньої причини, але важливо те, що вони вирішили проблему. Якщо ви стали жертвою цієї невдачі, ви вже маєте деяке уявлення про те, що сталося, і можете розповісти про свій досвід у коментарях про той день.