Застосування Outlook електронною поштою у мобільній версії дуже зручно керувати своїми обліковими записами Microsoft. Однак іноді програма Outlook не працює на мобільному телефоні, вона вимикається сама по собі, не надсилає повідомлення або має проблеми з оновленням треїв.
Це дуже дратує це наш інструмент для роботи з електронною поштою починає давати збої або мати проблеми. Але найкраща альтернатива в цих випадках — спробувати знайти причини і таким чином швидко їх усунути. Від переповнення кешу до помилок, виправлених у новому оновленні. У цій статті ми досліджуємо найпоширеніші причини помилок у програмі Outlook, якщо вона не працює на мобільних пристроях, і можливі рішення.
Що робити, якщо програма Outlook не працює на вашому мобільному телефоні
Якщо додаток Раптом Outlook не працює на вашому мобільному телефоні, але досі він працював нормально, це могло бути спричинено однією з двох найпоширеніших причин: помилка оновлення або несумісність із WebView. Кожна причина має різну форму врегулювання.
Що таке WebView?
Додаток WebView належить до внутрішньої роботи операційної системи Android. Це програма, яка відповідає за синхронізацію процесів програми Outlook з офіційним веб-сайтом платформи електронної пошти. Якщо WebView починає аварійно працювати у вашій операційній системі, це може мати негативний вплив на продуктивність програми. Багато процесів програми Outlook працюють, якщо її правильно синхронізовано з Інтернетом. Поки проблему з WebView не вирішено, ви можете використовувати свою веб-пошту з офіційної сторінки. Управління через традиційний інтерфейс браузера Outlook.
Усунення несправностей в Outlook за допомогою WebView
Щоб отримати керування програмою Outlook через проблеми в WebView, рекомендується видалити оновлення цієї програми. Можливо, є пошкоджений файл або несумісність із вашим мобільним телефоном, що перешкоджає його належній роботі.
- Знайдіть програму WebView в налаштуваннях Android.
- Натисніть «Властивості» та видаліть завантажені оновлення.
Проблеми з оновленням Outlook
Можливо, причина того, що Програма Outlook не працює на вашому мобільному телефоні, або сам додаток погано оновлено. У цьому випадку рекомендується видалити та повторно інсталювати його, а якщо проблема продовжує повторюватися, інсталювати попередню версію, яка працює на нашому пристрої.
Це остаточне рішення, оскільки перед повторним встановленням платформи з нуля видаляється будь-який слід програми на мобільному телефоні. Але спочатку ви можете спробувати альтернативи, наприклад очистити кеш.
Очистіть кеш і примусово зупиніть Outlook
La кеш-пам'ять Це набір невеликих файлів, які створюють програми під час їх використання. З часом це накопичення може спричинити помилки, тому рекомендується отримати доступ до властивостей програми, очистити кеш і примусово зупинити програму. Потім спробуйте ще раз відкрити програму, щоб перевірити, чи виправлено проблему неочікуваного завершення роботи.
- Відкрийте мобільну програму налаштувань.
- Знайдіть програму Outlook і виберіть меню «Властивості».
- Натисніть кнопку Очистити кеш і примусово зупинити.
Ця процедура має вирішити будь-які незручності, спричинені помилками продуктивності мобільного пристрою. Але якщо це не працює, вам доведеться продовжити оновлення або подальше видалення Outlook.
Завжди зберігайте найновішу версію програми
Коли оновлюємо операційну систему і програма все ще має старішу версію, можуть виникнути проблеми з сумісністю. Ось чому важливо перевірити, чи немає нової версії, доступної через офіційний магазин. У магазині Google Play ви можете розмістити назву програми Outlook, і з’явиться кнопка з позначенням Оновити, якщо з’явиться новий пакет оновлень. В іншому випадку новин досі немає. Ви можете спробувати перевстановити програму або повернутися до попередньої версії, щоб спробувати вирішити проблеми з неочікуваним завершенням роботи.
Перевірте місце для зберігання
Ще одна можливість, якщо мобільна програма Outlook не працює перевірити доступну пам'ять. Як і на настільному комп’ютері, якщо немає місця для зберігання даних, телефон може почати відчувати помилки продуктивності. Найпоширенішою помилкою є раптове завершення роботи певних програм. Це пояснюється тим, що вони часто генерують кеш-пам’ять та інші дані, і, не маючи місця для зберігання, вони перезаписуються та створюють помилки.
Ця помилка зазвичай повідомляється системою раніше, оскільки вона зазвичай має попереджувальні повідомлення, коли доступна пам’ять досягає межі. Але не завадить видалити деякі непотрібні файли, якщо це можливо.
Закрийте фонові програми, якщо програма Outlook не працює на вашому мобільному телефоні
Ви також можете спробуйте закрити програми, що працюють у фоновому режимі на вашому мобільному телефоні. Бувають випадки, коли багато програм працюють одночасно, генеруються процеси, які не сумісні або можуть спричинити певну проблему. Якщо ваша програма Outlook раптово почала аварійно працювати або закриватися, спробуйте вимкнути інші служби, що працюють у фоновому режимі.
Відформатуйте пристрій
Це Останнє рішення, щоб спробувати запустити програму Outlook на вашому мобільному телефоні. Якщо ви вже оновили, перевстановили програму, але вона все ще працює з помилками, спробуйте повернути телефон до заводського стану. Під час форматування всі дані, резервні копії яких ви не створили, втрачаються. Але коли ви перевстановлюєте програму Outlook, файл, що перериває роботу, не буде. Якщо, незважаючи на це, програма не працює, ми зіткнулися з проблемою, яка явно пов’язана з Android і Outlook, і вам доведеться чекати нових пакетів оновлень, оскільки не залишилося локальних дій, які можна спробувати. Зазвичай це не буває, але для такого типу ситуації завжди є винятки.